Na vybrané výrobky poskytuje společnost INTEA SERVICE s.r.o., se sídlem Samostatnost 1348, 769 01 Holešov, IČO 25572580, zapsaná v obchodním rejstříku oddíl C, vložka 34654 vedená u Krajského soudu Brno, zastoupená jednatelem Radkem Miklíkem, e-mail radek.miklik@intea-service.cz, telefonní číslo +420 602 755 555, adresa provozovny Samostatnost 1348, 769 01 Holešov, Česká republika („My“ nebo „Prodávající“), záruku („Záruka za jakost“) podle dále uvedených zásad a zákonem stanovených podmínek. Záruka, která je poskytována nad rámec stanovený Občanským zákoníkem v platném znění („Občanský zákoník“) na Zboží zakoupené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.inteashop.cz, e-mail info@inteashop.cz, telefonní číslo +420 573 395 400, opravňuje zákazníka k bezplatnému odstranění závady na výrobku, jeho výměně nebo vrácení peněz.

Zásady vztahující se k Záruce za jakost

• Instalace výrobku musí být provedena v souladu s pokyny v montážním návodu a stavební připravenosti

• Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době

• Běh záruční doby se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v reklamačním řízení v případě, že je reklamace uznána jako oprávněná
  
  

Záruka za jakost se nevztahuje na:

• Závady, vzniklé neodbornou instalací, která není v souladu s pokyny uvedenými v montážním návodu a stavební připravenosti

• Závady, vzniklé nesprávným používáním nebo údržbou

• Opotřebení výrobku nad rámec běžného užívání

• Mechanické či jiné poškození výrobku v rámci neočekávané situace (např. požár) nebo v důsledku nešetrného zacházení

• Závady, vzniklé užitím výrobku v nesprávných nebo extrémních podmínkách (např. v saunové místnosti, exteriéru, ve výstavním prostoru, atd.)

• Vady, na které byl kupující předem písemně upozorněn, a na které byla poskytnuta sleva z kupní ceny
  
  

Záruční lhůta

• Počítá se ode dne převzetí výrobku kupujícím

• Standardně poskytována po dobu 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak ^(A)

• Na vybrané výrobky je zdarma poskytována prodloužená záruka
  
  

^(A) Záruka není poskytována na vzorkovníky, čisticí a dezinfekční prostředky, ochranné laky, maziva, kartuše s lepidlem a na mixéry ke kartuším s lepidlem, přičemž u všech těchto druhů výrobků lze ze zákona uplatnit právo z odpovědnosti za vady.

Délka poskytované prodloužené záruky dle druhu výrobku

• Nábytkové úchytky a ochranné lišty pro nábytek …………………………………… 60 měsíců

• Věšáky, háčky, držáky, police a nástěnné profily…………………………………….. 60 měsíců

• Nábytkové nohy………………………………………………………………………………… 60 měsíců

• Stolové nohy a podnože ……………………………………………….……………………. 60 měsíců

• Podélníky, spojky a segmenty ke stolovým nohám a podnožím ….…………… 60 měsíců

• Příslušenství ke stolovým nohám a podnožím ……………………………………… 60 měsíců ^(B)

• Stoly a stolky ……………………………….…………………………………………………… 60 měsíců ^(C)

• Schůdky, postelové žebříky a zábradlí ………………………………………………….. 60 měsíců

• Koupelnové vany ……………………………………………………………………………… 120 měsíců ^(D)

• Montážní sady a obkladové panely k vanám ………………………………………… 120 měsíců ^(E)

• Vanové zástěny ………………………………………………………………………………… 60 měsíců

• Podhlavníky a sedátka do van ….……………….…………………….…………………… 36 měsíců

• Přepadové sady se sifonem určené k vanám ….……………………………………… 36 měsíců

• Vodovodní baterie a armatury …………………………………………………………….. 60 měsíců ^(F)

• Sprchové kouty, dveře, stěny a zástěny ……………………….….……………………. 60 měsíců ^(G)

• Sprchové panely a obložení sprchových koutů …………….……….……………….. 60 měsíců

• Sedátka do sprchových koutů ….….…….………………………………………………… 36 měsíců

• Sprchové vaničky a nohy k vaničkám …………….…….…………….…………………. 84 měsíců

• Sifony ke sprchovým vaničkám ….….…….………….….…….………………………… 36 měsíců

• Umyvadla …………….…….…………….…….…………….…….…………………………… 84 měsíců

• Krytky, sifony, ventily a přepadové sady k umyvadlům ………………………….. 36 měsíců

• Koupelnové skříňky ………………………………….……………………………………….. 60 měsíců ^(H)

• Koupelnová zrcadla ………………………………………………………………………….. 60 měsíců

• Osvětlení ke koupelnovým skříňkám a zrcadlům ………………………………….. 60 měsíců

• WC sady, madla do koupelny, košíky a koše do koupelny ……………………….. 60 měsíců

• Dřezy a desky z umělého kamene ……………….……………………………………… 60 měsíců

• Sifony a přepadové sady ke dřezům ….………………………………………………… 36 měsíců
  
  

^(B) Prodloužená záruka se nevztahuje na nivelační a spojovací šrouby, čepy, patky, podložky, plastové vložky a kolečka a příchytky vodičů.

^(C) Prodloužená záruka se nevztahuje na vyměnitelné části.

^(D) Podmínkou platnosti 10leté záruky pro vany je použití originální podpory Kolpasan pro příslušný typ vany. Na vyměnitelné části se vztahuje záruka v délce 3 roky. Prodloužená záruka se nevztahuje na masážní systémy.

^(E) Záruka 10 let se vztahuje na pevně zabudované části montážních sad. Na vyměnitelné části se vztahuje záruka v délce 3 roky.

^(F) Podmínkou platnosti prodloužené záruky pro vanové vodovodní baterie je použití ochranných sítek na vstupu vody do baterie pro zachycení nečistot z potrubí a použití filtračního zařízení vody na vstupu do bytu/domu min. 300 µm. Doporučená maximální provozní teplota na vstupu do vodovodní baterie je 65 °C. Doporučený maximální provozní tlak na vstupu baterie je 0,5 MPa. Dle vyhlášky 409/2005 §5 jsou vodovodní baterie určeny pro krátkodobý styk s pitnou vodou. Prodloužená záruka se nevztahuje na příslušenství k bateriím, kde platí standardní záruka v délce 2 let.

^(G) Životnost spotřebního zboží (těsnících lišt, magnetek, okapniček) může být kratší, a proto je na tyto komponenty uplatňována standardní záruka v délce 2 let.

^(H) Pokud je součástí skříňky umyvadlo (umyvadla), tak se na toto umyvadlo (umyvadla) uplatní záruka v délce 7 let a na krytky, sifony, ventily a přepadové sady k umyvadlu (umyvadlům) se vztahuje záruka v délce 3 roky.

Postup uplatnění Záruky za jakost

Pokud se u Zboží projeví vada v záruční době, a rozhodnete se uplatnit svá práva ze Záruky za jakost, tak Nám musíte tuto skutečnost neprodleně oznámit, a to jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů), případně osobně na adrese Samostatnost 1348, 769 01 Holešov, Česká republika. Tento Váš požadavek vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem ze Záruky za jakost.

Závěrečné ustanovení

Záruční list a doklad o koupi výrobku (případně jeho odborné instalaci) pečlivě uschovejte po celou dobu platnosti záruky.